HDfury Vertex
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO VERTEX / INICIANTE

PROBLEMA →
VERIFICAR → RESOLVER.

Escolha o sintoma que corresponde ao que vê. Siga as verificações pela ordem indicada e pare assim que encontrar a etapa que altera o resultado.

Regra de ouro: não altere cinco definições de uma vez. Comece com fonte → Vertex → um ecrã, confirme SDR, confirme HDR10, leia RX/TX e só depois acrescente EDID avançado, LLDV, AVR e o segundo ecrã.
SEM HDRSEM DOLBY VISION / LLDVCORES ERRADAS / ROXAS / VERDESPRETOS DESLAVADOS / PRETOS ESMAGADOSSEM ÁUDIOAPENAS ESTÉREOECRÃ PRETO HDCP / PROTEÇÃO CONTRA CÓPIA4K60 NÃO FUNCIONAO SEGUNDO ECRÃ NÃO TEM IMAGEMO AVR PROVOCA ECRÃ PRETO
PROBLEMA 01

SEM HDR

Um conteúdo que se sabe ser HDR é reproduzido, mas o ecrã fica em SDR.

  1. Confirme com material HDR10 conhecido que a fonte está realmente a enviar HDR10.
  2. Leia o RX do Vertex. Se o RX for SDR, investigue a saída da fonte e o EDID apresentado à fonte.
  3. Se o RX mostrar HDR mas o ecrã não, verifique o TX do Vertex, o cabo de saída e o modo HDMI Enhanced/UHD da entrada do ecrã/AVR.
  4. Volte a uma fonte → Vertex → um ecrã até o HDR10 funcionar.
PROBLEMA 02

SEM DOLBY VISION / LLDV

A fonte não oferece Dolby Vision, ou um fluxo LLDV nunca arranca.

  1. Confirme primeiro que o HDR10 normal funciona.
  2. Confirme que a fonte exata suporta Dolby Vision/DV player-led.
  3. Selecione o EDID do Vertex com DV/LLDV pretendido e force um novo handshake HDMI para que a fonte o leia.
  4. Verifique novamente o menu da fonte e confirme o sinal real no RX do Vertex.
  5. Lembre-se: um EDID LLDV não transforma um projetor HDR num ecrã Dolby Vision nativo.
PROBLEMA 03

CORES ERRADAS / ROXAS / VERDES

Há imagem, mas a cor está claramente errada.

  1. Sempre que possível, volte a pôr a saída de cor da fonte em Auto.
  2. Compare o formato de cor no RX do Vertex com o que o dispositivo a jusante consegue aceitar.
  3. Verifique as definições RGB/YCbCr e de intervalo Full/Limited; não force definições de intervalo incompatíveis nas duas pontas.
  4. Retire temporariamente o EDID/escalamento personalizado e teste de novo o caminho mais simples.
  5. Se o problema só surgir com um fluxo DV/LLDV, volte ao HDR10 que já funcionava e acrescente de novo o DV como única alteração.
PROBLEMA 04

PRETOS DESLAVADOS / PRETOS ESMAGADOS

A imagem está cinzenta e sem contraste, ou o detalhe nas zonas escuras desaparece.

  1. Suspeite de uma incompatibilidade do intervalo de vídeo antes de mexer na calibração.
  2. Use o intervalo Auto como base na fonte/ecrã, quando disponível.
  3. Se um dispositivo estiver forçado em Limited (intervalo de vídeo), confirme que o outro lado não está forçado em Full, e vice-versa.
  4. Verifique com material SDR/HDR normal antes de alterar a gama ou os controlos de tone mapping HDR.
PROBLEMA 05

SEM ÁUDIO

O vídeo funciona, mas não há som.

  1. Verifique que capacidade de áudio o EDID ativo do Vertex anuncia à fonte.
  2. Se usar um AVR, teste fonte → AVR diretamente e depois fonte → Vertex → AVR.
  3. Use um teste básico em PCM/estéreo para confirmar o caminho e depois volte a ativar os formatos bitstream/multicanal.
  4. Verifique o encaminhamento/de-embedding de áudio do Vertex só depois de o próprio caminho de áudio HDMI funcionar.
PROBLEMA 06

APENAS ESTÉREO

A fonte só oferece áudio de 2 canais.

  1. A fonte pode estar a ler um EDID apenas estéreo.
  2. Verifique as flags de áudio do EDID Automix/Custom e a capacidade do AVR a jusante.
  3. Não anuncie 7.1 a menos que o caminho de áudio real o consiga suportar.
  4. Force um novo handshake depois de alterar o EDID para que a fonte atualize as suas opções de áudio.
PROBLEMA 07

ECRÃ PRETO HDCP / PROTEÇÃO CONTRA CÓPIA

Os menus podem funcionar, mas o vídeo protegido fica preto.

  1. Primeiro, exclua problemas de resolução/largura de banda/cabo usando menus simples não protegidos e um formato conservador.
  2. Verifique o RX/TX do Vertex e se o problema só começa quando arranca a reprodução protegida.
  3. Teste fonte → ecrã e fonte → AVR/ecrã diretamente para identificar a etapa que falha.
  4. Só então verifique a definição HDCP do Vertex (interruptor HDCP: 2.2 Mode / meio Auto-GUI / 1.4; GUI CONFIG → HDCP VERSION). O logótipo lateral verde indica que o handshake HDCP está concluído; não force o HDCP como primeira solução.
PROBLEMA 08

4K60 NÃO FUNCIONA

4K24/30 funciona, mas 4K50/60 fica instável ou preto.

  1. Isto aponta claramente para o caminho de maior largura de banda.
  2. Ative o modo HDMI Enhanced/UHD do ecrã/AVR para a entrada usada.
  3. Use cabos certificados 600MHz / 18Gbps, idealmente com 2–4 m (6–12 ft).
  4. Reduza temporariamente a croma/profundidade de bits para confirmar que o problema é a largura de banda.
  5. Lembre-se de que o Vertex original chega no máximo à gama de sinal HDMI 2.0 de 18Gbps / 600MHz.
PROBLEMA 09

O SEGUNDO ECRÃ NÃO TEM IMAGEM

Uma saída funciona; ao acrescentar o segundo sink, uma ou ambas deixam de funcionar.

  1. Teste primeiro cada ecrã sozinho e anote a resolução/HDR/capacidade de áudio que suporta.
  2. Volte a ligar os dois só depois de confirmar que cada caminho individual funciona.
  3. Use o Automix quando a fonte tiver de ver um conjunto de capacidades adequado aos dois ecrãs.
  4. Se um ecrã for 4K e o outro 1080p, introduza o escalamento do Vertex de forma deliberada.
  5. Acrescente o AVR só depois de perceber o comportamento com os dois ecrãs.
PROBLEMA 10

O AVR PROVOCA ECRÃ PRETO

Fonte → Vertex → ecrã funciona; ao inserir o AVR, o vídeo deixa de funcionar.

  1. Coloque a entrada HDMI do AVR no modo de sinal 4K Enhanced/UHD completo, quando aplicável.
  2. Teste primeiro Vertex → AVR → ecrã com um formato 4K/SDR conservador.
  3. Depois confirme o HDR10 antes do Dolby Vision/LLDV.
  4. Verifique os dois cabos HDMI à volta do AVR.
  5. Se o RX no Vertex estiver correto, concentre-se na capacidade do AVR, no formato de entrada do AVR e no handshake a jusante.
LER RX / TX →ECRÃ PRETO →GUIA EDID →

CD-R Nederland / HDfury · Postbus 274, 8070 AG Nunspeet · KvK 08073694 · N.º IVA NL002139420B84