RISOLUZIONE PROBLEMI VERTEX / PRINCIPIANTIPROBLEMA →
VERIFICA → SOLUZIONE. – HDfury Vertex
Scegli il sintomo che corrisponde a ciò che vedi. Segui le verifiche nell'ordine e fermati appena trovi il punto che cambia il risultato.
Regola d'oro: non cambiare cinque impostazioni insieme. Parti da sorgente → Vertex → un display, verifica l'SDR, verifica l'HDR10, leggi RX/TX, poi aggiungi EDID avanzati, LLDV, AVR e il secondo display.
PROBLEMA 01NIENTE HDR
Un contenuto sicuramente HDR è in riproduzione, ma il display resta in SDR.
- Verifica con materiale sicuramente HDR10 che la sorgente stia davvero inviando HDR10.
- Leggi l'RX del Vertex. Se l'RX è SDR, controlla l'uscita della sorgente e l'EDID presentato alla sorgente.
- Se l'RX mostra HDR ma il display no, controlla il TX del Vertex, il cavo d'uscita e la modalità d'ingresso HDMI Enhanced/UHD del display/AVR.
- Torna a una sorgente → Vertex → un display finché l'HDR10 non funziona.
PROBLEMA 02NIENTE DOLBY VISION / LLDV
La sorgente non offre il Dolby Vision, oppure un flusso di lavoro LLDV non parte mai.
- Verifica prima il normale HDR10.
- Verifica che quella sorgente specifica supporti il Dolby Vision / DV player-led.
- Seleziona l'EDID del Vertex compatibile DV/LLDV previsto, poi forza un nuovo handshake HDMI perché la sorgente lo legga.
- Controlla di nuovo il menu della sorgente e verifica il segnale RX effettivo del Vertex.
- Ricorda: un EDID LLDV non trasforma un proiettore HDR in un display Dolby Vision nativo.
PROBLEMA 03COLORI SBAGLIATI / VIOLA / VERDI
L'immagine c'è, ma i colori sono chiaramente sbagliati.
- Dove possibile, riporta l'uscita colore della sorgente su Auto.
- Confronta il formato colore RX del Vertex con quello che il dispositivo a valle può accettare.
- Controlla le impostazioni RGB/YCbCr e della gamma Full/Limited; non forzare impostazioni di gamma incompatibili alle due estremità.
- Rimuovi temporaneamente EDID personalizzato e scaling e riprova il percorso più semplice.
- Se il problema compare solo con un flusso DV/LLDV, torna all'HDR10 funzionante e aggiungi di nuovo il DV come unica modifica.
PROBLEMA 04NERI SLAVATI / NERI SCHIACCIATI
L'immagine è grigia e piatta, oppure i dettagli scuri spariscono.
- Sospetta una discordanza di gamma video prima di modificare la calibrazione.
- Come punto di partenza usa la gamma Auto su sorgente/display, dove disponibile.
- Se un dispositivo è forzato su Limited (gamma video), assicurati che l'altro lato non sia forzato su Full, e viceversa.
- Verifica con normale materiale SDR/HDR prima di modificare il gamma o i controlli del tone mapping HDR.
PROBLEMA 05NIENTE AUDIO
Il video funziona ma l'audio è muto.
- Controlla quale capacità audio annuncia alla sorgente l'EDID attivo del Vertex.
- Se usi un AVR, prova prima sorgente → AVR direttamente e poi sorgente → Vertex → AVR.
- Usa un semplice test PCM/stereo per verificare il percorso, poi riattiva i formati bitstream/multicanale.
- Controlla l'instradamento/estrazione audio del Vertex solo dopo che il percorso audio HDMI funziona.
PROBLEMA 06SOLO STEREO
La sorgente offre solo audio a 2 canali.
- La sorgente potrebbe leggere un EDID solo stereo.
- Controlla i flag audio dell'EDID Automix/Custom e le capacità dell'AVR a valle.
- Non annunciare il 7.1 se il percorso audio reale non è in grado di gestirlo.
- Dopo aver cambiato l'EDID forza un nuovo handshake, così la sorgente aggiorna le sue opzioni audio.
PROBLEMA 07SCHERMO NERO HDCP / PROTEZIONE ANTICOPIA
I menu possono funzionare, ma il video protetto diventa nero.
- Escludi prima problemi di risoluzione/larghezza di banda/cavo con semplici menu non protetti e un formato prudente.
- Controlla RX/TX del Vertex e se il problema inizia solo all'avvio della riproduzione protetta.
- Prova sorgente → display e sorgente → AVR/display direttamente per individuare il punto che fallisce.
- Solo allora controlla l'impostazione HDCP del Vertex (selettore HDCP: 2.2 Mode / centrale Auto-GUI / 1.4; GUI CONFIG → HDCP VERSION). Il logo laterale verde indica che l'handshake HDCP è completato; non forzare l'HDCP come prima soluzione.
PROBLEMA 08IL 4K60 NON FUNZIONA
4K24/30 funziona, ma 4K50/60 è instabile o nero.
- Questo indica chiaramente il percorso a larghezza di banda più elevata.
- Attiva la modalità HDMI Enhanced/UHD del display/AVR per l'ingresso usato.
- Usa cavi certificati 600MHz / 18Gbps, idealmente da 2–4 m (6–12 ft).
- Riduci temporaneamente chroma/profondità di bit per verificare che il problema sia la larghezza di banda.
- Ricorda che il Vertex originale arriva al massimo alla gamma di segnale 18Gbps / 600MHz di classe HDMI 2.0.
PROBLEMA 09IL SECONDO DISPLAY NON HA IMMAGINE
Un'uscita funziona; aggiungendo il secondo sink una o entrambe smettono di funzionare.
- Prova prima ogni display da solo e annota le risoluzioni, l'HDR e le capacità audio supportate.
- Ricollega entrambi solo dopo aver verificato che ogni singolo percorso funziona.
- Usa Automix quando la sorgente deve vedere un insieme di capacità adatto a entrambi i display.
- Se un display è 4K e l'altro 1080p, introduci lo scaling del Vertex in modo mirato.
- Aggiungi l'AVR solo dopo aver capito il comportamento con due display.
PROBLEMA 10L'AVR CAUSA UNO SCHERMO NERO
Sorgente → Vertex → display funziona; inserendo l'AVR il video si perde.
- Dove previsto, imposta l'ingresso HDMI dell'AVR sulla modalità di segnale 4K Enhanced/UHD completa.
- Prova prima Vertex → AVR → display con un formato prudente 4K/SDR.
- Poi verifica l'HDR10 prima del Dolby Vision/LLDV.
- Controlla entrambi i cavi HDMI attorno all'AVR.
- Se l'RX sul Vertex è corretto, concentrati sulle capacità dell'AVR, sul formato d'ingresso dell'AVR e sull'handshake a valle.
