VERTEX-PROBLEEMOPLOSSING / BEGINNERPROBLEEM →
CONTROLE → OPLOSSING.
Kies het symptoom dat past bij wat je ziet. Volg de controles op volgorde en stop zodra je de stap vindt die het resultaat verandert.
Gouden regel: verander niet vijf instellingen tegelijk. Begin met bron → Vertex → één scherm, bewijs SDR, bewijs HDR10, lees RX/TX af en voeg daarna pas geavanceerde EDID, LLDV, de AVR en het tweede scherm toe.
PROBLEEM 01GEEN HDR
Bekende HDR-content speelt af, maar het scherm blijft in SDR.
- Controleer met bekend HDR10-materiaal of de bron echt HDR10 uitstuurt.
- Lees RX af op de Vertex. Is RX SDR, onderzoek dan de uitvoer van de bron en de EDID die aan de bron wordt aangeboden.
- Toont RX wel HDR maar het scherm niet, controleer dan TX op de Vertex, de uitgangskabel en de HDMI Enhanced/UHD-ingangsmodus van het scherm/de AVR.
- Ga terug naar één bron → Vertex → één scherm tot HDR10 werkt.
PROBLEEM 02GEEN DOLBY VISION / LLDV
De bron biedt geen Dolby Vision aan, of een LLDV-workflow start nooit.
- Bewijs eerst gewone HDR10.
- Controleer of je bron echt Dolby Vision/player-led DV ondersteunt.
- Kies de bedoelde Vertex-EDID met DV/LLDV en forceer daarna een nieuwe HDMI-handshake, zodat de bron die inleest.
- Kijk opnieuw in het menu van de bron en controleer het echte RX-signaal op de Vertex.
- Onthoud: een LLDV-EDID maakt van een HDR-projector geen native Dolby Vision-scherm.
PROBLEEM 03VERKEERDE / PAARSE / GROENE KLEUREN
Er is beeld, maar de kleur is duidelijk verkeerd.
- Zet de kleuruitvoer van de bron waar mogelijk terug op Auto.
- Vergelijk het kleurformaat van RX op de Vertex met wat het apparaat stroomafwaarts accepteert.
- Controleer de instellingen voor RGB/YCbCr en Full/Limited range; dwing niet aan beide kanten een verschillende range af.
- Haal eigen EDID/scaling tijdelijk weg en test opnieuw via het eenvoudigste pad.
- Begint het probleem pas met een DV/LLDV-workflow, ga dan terug naar bewezen HDR10 en voeg DV weer toe als enige wijziging.
PROBLEEM 04GRIJZE ZWARTEN / DICHTGELOPEN ZWARTEN
Het beeld is grijs en vlak, of details in het donker verdwijnen.
- Vermoed eerst een verschil in videorange voordat je de kalibratie aanpast.
- Gebruik waar mogelijk Auto range als basisinstelling op bron en scherm.
- Staat één apparaat geforceerd op Limited (videorange), zorg dan dat de andere kant niet geforceerd op Full staat, en omgekeerd.
- Controleer met gewoon SDR-/HDR-materiaal voordat je gamma of HDR-tone-instellingen aanpast.
PROBLEEM 05GEEN GELUID
Het beeld werkt, maar er is geen geluid.
- Controleer welke audiomogelijkheden de actieve Vertex-EDID aan de bron aanbiedt.
- Gebruik je een AVR, test dan eerst bron → AVR direct en daarna bron → Vertex → AVR.
- Gebruik een eenvoudige PCM-/stereotest om het pad te bewijzen en zet daarna bitstream-/meerkanaalsformaten weer aan.
- Controleer de audiorouting/de-embedding van de Vertex pas als het HDMI-audiopad zelf werkt.
PROBLEEM 06ALLEEN STEREO
De bron biedt alleen 2-kanaals audio aan.
- De bron leest misschien een EDID die alleen stereo aanbiedt.
- Controleer de audiovlaggen van de Automix-/eigen EDID en wat de AVR stroomafwaarts aankan.
- Bied geen 7.1 aan tenzij het echte audiopad dat aankan.
- Forceer na het wijzigen van de EDID een nieuwe handshake, zodat de bron zijn audiokeuzes vernieuwt.
PROBLEEM 07HDCP / ZWART SCHERM DOOR KOPIEERBEVEILIGING
Menu's werken misschien, maar beveiligde video wordt zwart.
- Sluit eerst problemen met resolutie/bandbreedte/kabel uit met eenvoudige, onbeveiligde menu's en een voorzichtig formaat.
- Controleer RX/TX op de Vertex en of het probleem pas begint zodra beveiligde weergave start.
- Test bron → scherm en bron → AVR/scherm direct om te bepalen welke stap faalt.
- Controleer pas daarna de HDCP-instelling van de Vertex (HDCP-schuifschakelaar: 2.2 Mode / midden Auto-GUI / 1.4; GUI CONFIG → HDCP VERSION). Een groen zijlogo betekent dat de HDCP-handshake klaar is; dwing HDCP niet af als eerste oplossing.
PROBLEEM 084K60 WERKT NIET
4K24/30 werkt, maar 4K50/60 is instabiel of zwart.
- Dit wijst sterk op het pad met de hogere bandbreedte.
- Zet de Enhanced/UHD HDMI-modus van het scherm/de AVR aan voor de gebruikte ingang.
- Gebruik kabels die voor 600MHz / 18Gbps gecertificeerd zijn, bij voorkeur 2–4 m (6–12 ft).
- Verlaag tijdelijk chroma/bitdiepte om te bewijzen dat bandbreedte het probleem is.
- Onthoud dat de originele Vertex ophoudt bij het signaalbereik van HDMI 2.0-klasse: 18Gbps / 600MHz.
PROBLEEM 09TWEEDE SCHERM HEEFT GEEN BEELD
Eén uitgang werkt; zodra je de tweede sink toevoegt, werkt een van beide of werken ze allebei niet meer.
- Test eerst elk scherm apart en noteer welke resolutie, HDR en audio het ondersteunt.
- Sluit beide pas weer aan als elk afzonderlijk pad bewezen werkt.
- Gebruik Automix als de bron een set mogelijkheden moet zien die bij beide schermen past.
- Is één scherm 4K en het andere 1080p, voeg dan bewust scaling van de Vertex toe.
- Voeg de AVR pas toe als je begrijpt hoe de twee schermen zich gedragen.
PROBLEEM 10AVR VEROORZAAKT ZWART SCHERM
Bron → Vertex → scherm werkt; zodra de AVR ertussen zit, valt het beeld weg.
- Zet de HDMI-ingang van de AVR waar van toepassing op de volledige 4K Enhanced/UHD-signaalmodus.
- Test Vertex → AVR → scherm eerst met een voorzichtig 4K/SDR-formaat.
- Bewijs daarna HDR10 voordat je Dolby Vision/LLDV probeert.
- Controleer beide HDMI-kabels rond de AVR.
- Klopt RX op de Vertex, richt je dan op wat de AVR kan, het ingangsformaat van de AVR en de handshake stroomafwaarts.