CONTACT

Contact

Vous pouvez toujours nous joindre via le formulaire de contact sur hdfury.eu ou par e-mail. Chaque message nous parvient et reçoit une réponse dans l’ordre d’arrivée. Vous pouvez nous écrire dans n’importe quelle langue.

OUVRIR LE FORMULAIRE DE CONTACT SUR HDFURY.EU →ÉCRIRE À INFO@HDFURY.EU

Quand répondons-nous ?

DÉLAIS DE RÉPONSE · HEURE NÉERLANDAISE (CET/CEST)

Lundi – vendredi: Nous répondons aux messages les jours ouvrables, jusqu’au vendredi 16:00.
Vendredi après 16:00 et week-end: En général, nous ne répondons pas le week-end. Les messages envoyés après le vendredi 16:00 ou pendant le week-end reçoivent une réponse à partir du lundi.
Lundi: Le lundi, nous traitons d’abord toutes les commandes et tous les messages du week-end ; votre réponse peut donc arriver plus tard dans la journée.

Merci de n’envoyer votre question qu’une seule fois. La renvoyer n’accélère rien : cela ajoute un message supplémentaire dans la file d’attente.

Obtenir une réponse plus rapide

Indiquez votre numéro de commande si votre question concerne une commande, une livraison ou un retour.
Pour une question de configuration : votre source, votre écran, votre amplificateur AV (le cas échéant), les longueurs de câble, la version du firmware du Vertex et ce qu’affiche l’OLED.
Beaucoup de questions sur l’image, l’EDID, le HDCP ou le Dolby Vision trouvent leur réponse sur ce site — vous n’aurez peut-être pas à attendre du tout :

RÉSOUDRE UN PROBLÈME CONFIGURATION DOLBY VISION MANUEL D’UTILISATION FAQ DU MANUEL TÉLÉCHARGEMENTS

Retours : pas à l’adresse postale

N’envoyez pas de produits à l’adresse postale (Postbus). Les colis envoyés à cette adresse ne peuvent pas être acceptés.
Pour retourner un produit, prévenez-nous d’abord via le formulaire de contact. Vous recevrez ensuite l’adresse de retour et les instructions.
Les règles relatives aux retours figurent sur la page Livraison & retours.

Informations sur l’entreprise

VENDEUR DU HDFURY VERTEX DANS LA BOUTIQUE HDFURY.EU

Entreprise: CD-R Nederland / HDfury
Adresse postale: Postbus 274
8070 AG Nunspeet
Pays-Bas
Aucun retour à cette adresse.
Formulaire de contact: hdfury.eu/pages/contact
E-mail: info@hdfury.eu
Chambre de commerce (KvK): 08073694
Numéro de TVA: NL002139420B84