Contact
Je kunt ons altijd bereiken via het contactformulier op hdfury.eu of per e-mail. Elk bericht komt bij ons aan en wordt beantwoord in volgorde van binnenkomst. Je mag ons in elke taal schrijven.
Wanneer antwoorden we?
REACTIETIJDEN · NEDERLANDSE TIJD (CET/CEST)
- Maandag – vrijdag
- We beantwoorden berichten op werkdagen, tot vrijdag 16:00.
- Vrijdag na 16:00 en het weekend
- In het weekend antwoorden we meestal niet. Berichten die na vrijdag 16:00 of in het weekend worden verstuurd, beantwoorden we vanaf maandag.
- Maandag
- Op maandag verwerken we eerst alle bestellingen en berichten uit het weekend, dus je antwoord kan later op de dag komen.
Stuur je vraag alsjeblieft één keer. Opnieuw versturen maakt het niet sneller — het zet alleen een extra bericht in de wachtrij.
Sneller een antwoord
- Vermeld je bestelnummer als je vraag over een bestelling, levering of retour gaat.
- Bij een vraag over de installatie: je bron, scherm, AV-receiver (indien aanwezig), kabellengtes, de firmwareversie van de Vertex en wat het OLED-scherm laat zien.
- Veel vragen over beeld, EDID, HDCP of Dolby Vision worden op deze site beantwoord — misschien hoef je helemaal niet te wachten:
Retourneren: niet naar het postadres
- Stuur producten niet naar het postadres (Postbus). Pakketten die daarheen worden gestuurd, kunnen niet worden aangenomen.
- Wil je een product retourneren, meld het dan eerst via het contactformulier. Je krijgt dan het retouradres en de instructies.
- De regels voor retourneren staan op Levering & retour.
Bedrijfsgegevens
VERKOPER VAN DE HDFURY VERTEX IN DE HDFURY.EU-SHOP
- Bedrijf
- CD-R Nederland / HDfury
- Postadres
- Postbus 274
8070 AG Nunspeet
Nederland
Geen retouren naar dit adres. - Contactformulier
- hdfury.eu/pages/contact
- info@hdfury.eu
- Kamer van Koophandel (KvK)
- 08073694
- Btw-nummer
- NL002139420B84