Livrare și retururi – HDfury Vertex
Cumpărați HDfury Vertex de la CD-R Nederland / HDfury (KvK 08073694) prin magazinul de pe hdfury.eu. Ca și consumator, îl puteți returna în 14 zile de la primire fără a oferi un motiv. Costurile de expediere pentru retur sunt în sarcina dumneavoastră.
1. Livrare
- Livrăm clienților din aproape toate țările.
- Prețul, costurile de expediere și termenul estimat de livrare sunt afișate în magazin înainte de plasarea comenzii.
- Livrăm în cel mult 30 de zile, cu excepția cazului în care s-a convenit un alt termen de livrare. Dacă nu putem livra la timp, puteți anula comanda gratuit, iar orice plată vă este rambursată fără întârziere.
- Produsul se află pe riscul nostru până când v-a fost livrat (dumneavoastră sau unei persoane desemnate de dumneavoastră).
- Vă rugăm să verificați coletul la sosire. Raportați cât mai curând posibil deteriorările din transport sau un articol lipsă prin formularul de contact.
- În afara UE, autoritățile vamale din țara dumneavoastră pot percepe la livrare taxe de import, TVA la import sau taxe de vămuire.
2. Plată
- Plătiți în siguranță în magazin, la finalizarea comenzii. Sunt disponibile multe metode de plată, de exemplu iDEAL / Wero, card de credit, Apple Pay, Google Pay, PayPal și metodele obișnuite de plată bancară din Europa.
- Metodele pe care le vedeți depind de țara dumneavoastră; magazinul afișează la finalizarea comenzii metodele disponibile pentru dumneavoastră.
3. Dreptul de retragere: 14 zile
Pentru consumatori (cumpărați ca persoană fizică, nu pentru o firmă).
- Ziua 0 — primiți produsulPerioada de reflecție de 14 zile începe în ziua următoare celei în care dumneavoastră (sau o persoană desemnată de dumneavoastră) primiți produsul. În cazul mai multor produse livrate separat: din ziua următoare sosirii ultimului.
- În 14 zile — ne anunțați că îl returnațiNu trebuie să oferiți un motiv. Anunțați-ne prin formularul de contact sau prin e-mail la info@hdfury.eu, printr-o declarație clară sau cu formularul-tip de retragere. Este în termen dacă îl trimiteți înainte de expirarea celor 14 zile.
- Apoi, în încă 14 zile — trimiteți produsul înapoiDupă notificare aveți 14 zile pentru a trimite produsul înapoi la adresa de retur pe care v-o comunicăm. Este în termen dacă îl trimiteți înainte de expirarea acestor 14 zile. Costurile de expediere pentru retur sunt în sarcina dumneavoastră.
- În perioada de reflecție puteți manipula și încerca produsul așa cum ați face-o într-un magazin. Dacă și-a pierdut din valoare pentru că l-ați manipulat mai mult de atât, putem deduce această pierdere de valoare din suma rambursată.
- Returnați Vertex complet: sursa de alimentare, cablurile și celelalte accesorii livrate împreună cu el. Ambalajul original este de preferat; ambalați-l astfel încât să nu se poată deteriora în transport.
- Folosiți o metodă de expediere cu urmărire și păstrați dovada expedierii: produsul se află pe riscul dumneavoastră cât timp este în drum spre noi.
- Dreptul de retragere nu se aplică achizițiilor făcute ca firmă.
4. Cum returnați — pas cu pas
- Anunțați returulPrin formularul de contact sau prin e-mail, în 14 zile de la primire. Menționați numărul comenzii și produsul.
- Primiți adresa de returVă trimitem adresa de retur și instrucțiunile. Nu trimiteți nimic la adresa noastră poștală (Postbus 274) — coletele trimise acolo nu pot fi acceptate.
- Trimiteți-l înapoi în 14 zilePe costul dumneavoastră, bine ambalat, de preferință cu urmărire. Păstrați dovada expedierii.
- RambursareVedeți mai jos.
5. Rambursare
- Rambursăm prețul de achiziție și costurile de livrare standard pe care le-ați plătit, în cel mult 14 zile de la primirea notificării de retragere.
- Putem amâna rambursarea până când am primit produsul înapoi sau până când ați dovedit că l-ați expediat — oricare dintre acestea survine mai întâi.
- Dacă ați ales o metodă de livrare mai scumpă decât cea mai ieftină livrare standard, nu rambursăm costurile suplimentare.
- Costurile de expediere pentru retur nu se rambursează.
- Rambursăm prin aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o, cu excepția cazului în care convenim altfel cu dumneavoastră. Rambursarea nu vă costă nimic.
6. Garanție
- HDfury Vertex beneficiază de o garanție de 1 an.
- În plus, vă păstrați întotdeauna drepturile legale conferite de legislația privind protecția consumatorilor a Uniunii Europene și a țării dumneavoastră. Aceste drepturi pot diferi de la o țară la alta și nu sunt limitate de garanția de 1 an.
- Pentru o întrebare privind garanția, folosiți formularul de contact și menționați numărul comenzii.
7. Formular-tip de retragere
Completați și trimiteți acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract. Un mesaj clar, formulat cu propriile cuvinte, prin formularul de contact sau prin e-mail este la fel de valabil.
To: CD-R Nederland / HDfury, info@hdfury.eu I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods: .................................. Ordered on (*) / received on (*): .................... Order number: .................... Name of consumer(s): .................... Address of consumer(s): .................... Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): .......... Date: .................... (*) Delete as appropriate.
8. Legea aplicabilă
Achizițiilor de la CD-R Nederland / HDfury li se aplică legea olandeză. Dacă locuiți în altă țară din UE, vă păstrați protecția oferită de legislația obligatorie privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră.
Întrebări despre această pagină? Contact · CD-R Nederland / HDfury, Postbus 274, 8070 AG Nunspeet (nu se acceptă retururi la această adresă) · KvK 08073694 · VAT NL002139420B84