Dodání a vrácení
HDfury Vertex kupujete od CD-R Nederland / HDfury (KvK 08073694) v obchodě na hdfury.eu. Jako spotřebitel jej můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Náklady na zpětné zaslání nesete vy.
1. Dodání
- Zasíláme zákazníkům téměř do všech zemí.
- Cena, náklady na dopravu a předpokládaná doba dodání se v obchodě zobrazí ještě před odesláním objednávky.
- Doručujeme nejpozději do 30 dnů, pokud nebyla dohodnuta jiná doba dodání. Pokud nemůžeme dodat včas, můžete objednávku bezplatně zrušit a případná platba vám bude bez zbytečného odkladu vrácena.
- Až do doručení vám (nebo osobě, kterou jste určili) nese riziko za produkt naše společnost.
- Zásilku při převzetí prosím zkontrolujte. Poškození při přepravě nebo chybějící položku nahlaste co nejdříve přes kontaktní formulář.
- Mimo EU vám mohou celní orgány vaší země při doručení účtovat dovozní clo, DPH z dovozu nebo poplatky za celní odbavení.
2. Platba
- Platíte bezpečně v obchodě při dokončení objednávky. K dispozici je mnoho platebních metod, například iDEAL / Wero, platební karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal a běžné bankovní platební metody v Evropě.
- Které metody uvidíte, závisí na vaší zemi; obchod vám při dokončení objednávky ukáže metody, které jsou pro vás dostupné.
3. Právo na odstoupení: 14 dnů
Pro spotřebitele (nakupujete jako soukromá osoba, ne pro firmu).
- Den 0 – obdržíte produktLhůta 14 dnů na rozmyšlenou začíná běžet den poté, co vy (nebo osoba, kterou jste určili) produkt obdržíte. U více produktů v samostatných zásilkách: ode dne následujícího po doručení poslední z nich.
- Do 14 dnů – oznamte nám, že produkt vracíteNemusíte uvádět důvod. Oznamte nám to přes kontaktní formulář nebo e-mailem na info@hdfury.eu, jednoznačným prohlášením nebo pomocí vzorového formuláře pro odstoupení. Lhůta je dodržena, pokud oznámení odešlete před uplynutím 14 dnů.
- Poté během dalších 14 dnů – pošlete produkt zpětPo vašem oznámení máte 14 dnů na odeslání produktu zpět na adresu pro vrácení, kterou vám sdělíme. Lhůta je dodržena, pokud produkt odešlete před uplynutím těchto 14 dnů. Náklady na zpětné zaslání nesete vy.
- Během lhůty na rozmyšlenou můžete s produktem zacházet a vyzkoušet ho tak, jako byste to udělali v obchodě. Pokud ztratil na hodnotě, protože jste s ním zacházeli nad tento rámec, můžeme tuto ztrátu hodnoty odečíst z vrácené částky.
- Vertex vraťte kompletní: napájecí zdroj, kabely a další příslušenství, které bylo součástí balení. Upřednostňujeme původní obal; zabalte jej tak, aby se při přepravě nemohl poškodit.
- Použijte sledovanou zásilku a uschovejte doklad o odeslání: během cesty zpět k nám nesete riziko za produkt vy.
- Právo na odstoupení se nevztahuje na nákupy uskutečněné jako firma.
4. Jak vrátit – krok za krokem
- Nahlaste vráceníKontaktní formulář nebo e-mail, do 14 dnů od převzetí. Uveďte číslo objednávky a produkt.
- Obdržíte adresu pro vráceníPošleme vám adresu pro vrácení a pokyny. Nic neposílejte na naši poštovní adresu (Postbus 274) – zásilky poslané tam nelze převzít.
- Pošlete produkt zpět do 14 dnůNa vlastní náklady, dobře zabalený, nejlépe se sledováním. Uschovejte doklad o odeslání.
- Vrácení penězViz níže.
5. Vrácení peněz
- Kupní cenu a standardní náklady na doručení, které jste zaplatili, vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení.
- S vrácením peněz můžeme počkat, dokud produkt neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete, že jste jej odeslali – podle toho, co nastane dříve.
- Pokud jste zvolili dražší způsob doručení, než je nejlevnější standardní doručení, dodatečné náklady nevracíme.
- Náklady na zpětné zaslání se nevracejí.
- Peníze vracíme stejnou platební metodou, jakou jste použili, pokud se s vámi nedohodneme jinak. Vrácení peněz vás nic nestojí.
6. Záruka
- Na HDfury Vertex se vztahuje záruka 1 rok.
- Kromě toho si vždy ponecháváte svá zákonná práva podle spotřebitelského práva Evropské unie a vaší země. Tato práva se mohou v jednotlivých zemích lišit a záruka 1 rok je nijak neomezuje.
- S dotazem k záruce použijte kontaktní formulář a uveďte číslo objednávky.
7. Vzorový formulář pro odstoupení
Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete od koupě odstoupit. Jasná zpráva vlastními slovy přes kontaktní formulář nebo e-mailem je stejně platná.
To: CD-R Nederland / HDfury, info@hdfury.eu I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods: .................................. Ordered on (*) / received on (*): .................... Order number: .................... Name of consumer(s): .................... Address of consumer(s): .................... Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): .......... Date: .................... (*) Delete as appropriate.
8. Rozhodné právo
Na nákupy od CD-R Nederland / HDfury se vztahuje nizozemské právo. Pokud žijete v jiné zemi EU, zůstává vám ochrana, kterou vám poskytuje kogentní spotřebitelské právo vaší země.
Otázky k této stránce? Kontakt · CD-R Nederland / HDfury, Postbus 274, 8070 AG Nunspeet (na tuto adresu nic nevracejte) · KvK 08073694 · DIČ NL002139420B84