Levering & retur
Du køber HDfury Vertex hos CD-R Nederland / HDfury (KvK 08073694) via shoppen på hdfury.eu. Som forbruger kan du returnere den inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund. Du betaler selv returfragten.
1. Levering
- Vi sender til kunder i næsten alle lande.
- Prisen, fragtomkostningerne og den forventede leveringstid vises i shoppen, før du afgiver din ordre.
- Vi leverer senest inden for 30 dage, medmindre en anden leveringstid er aftalt. Hvis vi ikke kan levere til tiden, kan du annullere ordren gratis, og en eventuel betaling refunderes straks.
- Produktet er på vores risiko, indtil det er leveret til dig (eller til en person, du har udpeget).
- Kontroller venligst pakken ved modtagelsen. Meld transportskader eller manglende dele via kontaktformularen så hurtigt som muligt.
- Uden for EU kan tolden i dit land opkræve importafgifter, importmoms eller ekspeditionsgebyrer ved levering.
2. Betaling
- Du betaler sikkert i shoppen ved kassen. Der er mange betalingsmetoder, f.eks. iDEAL / Wero, kreditkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal og de almindelige bankbetalingsmetoder i Europa.
- Hvilke metoder du ser, afhænger af dit land; shoppen viser de metoder, der er tilgængelige for dig, ved kassen.
3. Fortrydelsesret: 14 dage
For forbrugere (du køber som privatperson, ikke til en virksomhed).
- Dag 0 – du modtager produktetFortrydelsesfristen på 14 dage starter dagen efter, at du (eller en person, du har udpeget) modtager produktet. Ved flere produkter i separate leveringer: fra dagen efter, at det sidste ankommer.
- Inden for 14 dage – giv os besked om, at du returnerer detDu behøver ikke at angive en grund. Giv os besked via kontaktformularen eller via e-mail til info@hdfury.eu med en tydelig erklæring eller standardfortrydelsesformularen. Det er rettidigt, hvis du sender den, før de 14 dage er gået.
- Derefter inden for yderligere 14 dage – send produktet tilbageEfter din meddelelse har du 14 dage til at sende produktet tilbage til den returadresse, vi giver dig. Det er rettidigt, hvis du sender det, før de 14 dage er gået. Du betaler selv returfragten.
- I fortrydelsesperioden må du håndtere og afprøve produktet, som du ville gøre i en butik. Hvis det har mistet værdi, fordi du har håndteret det mere end det, kan vi trække dette værditab fra tilbagebetalingen.
- Returner Vertex komplet: strømforsyning, kabler og andet tilbehør, der fulgte med. Original emballage foretrækkes; pak den, så den ikke kan blive beskadiget under transporten.
- Brug en forsendelsesmetode med sporing, og gem forsendelsesbeviset: produktet er på din risiko, mens det er på vej tilbage til os.
- Fortrydelsesretten gælder ikke for køb foretaget som virksomhed.
4. Sådan returnerer du – trin for trin
- Meld returneringenKontaktformular eller e-mail inden for 14 dage efter modtagelsen. Oplys dit ordrenummer og produktet.
- Modtag returadressenVi sender dig returadressen og instruktioner. Send ikke noget til vores postadresse (Postbus 274) – pakker, der sendes dertil, kan ikke modtages.
- Send det tilbage inden for 14 dageFor egen regning, godt pakket, helst med sporing. Gem forsendelsesbeviset.
- TilbagebetalingSe nedenfor.
5. Tilbagebetaling
- Vi tilbagebetaler købsprisen og de almindelige leveringsomkostninger, du har betalt, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
- Vi kan vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget produktet retur, eller indtil du har vist, at du har sendt det – alt efter hvad der sker først.
- Hvis du valgte en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, refunderer vi ikke de ekstra omkostninger.
- Returfragten refunderes ikke.
- Vi tilbagebetaler med den samme betalingsmetode, som du brugte, medmindre vi aftaler andet med dig. Tilbagebetalingen koster dig ikke noget.
6. Garanti
- HDfury Vertex leveres med 1 års garanti.
- Derudover beholder du altid dine lovbestemte rettigheder i henhold til forbrugerlovgivningen i Den Europæiske Union og i dit eget land. Disse rettigheder kan variere fra land til land og begrænses ikke af garantien på 1 år.
- Ved spørgsmål om garanti skal du bruge kontaktformularen og oplyse dit ordrenummer.
7. Standardfortrydelsesformular
Udfyld og send kun denne formular, hvis du vil fortryde købet. En tydelig besked med dine egne ord via kontaktformularen eller e-mail er lige så gyldig.
To: CD-R Nederland / HDfury, info@hdfury.eu I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods: .................................. Ordered on (*) / received on (*): .................... Order number: .................... Name of consumer(s): .................... Address of consumer(s): .................... Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): .......... Date: .................... (*) Delete as appropriate.
8. Gældende lov
Hollandsk lov gælder for køb hos CD-R Nederland / HDfury. Hvis du bor i et andet EU-land, beholder du den beskyttelse, som de ufravigelige forbrugerregler i dit eget land giver dig.
Spørgsmål til denne side? Kontakt · CD-R Nederland / HDfury, Postbus 274, 8070 AG Nunspeet (ingen returnering til denne adresse) · KvK 08073694 · Moms-nr. NL002139420B84